Čas obdelave
Naročila običajno obdelamo v 1–2 delovnih dneh.
Naročila, oddana med vikendi ali prazniki, bodo obdelana naslednji delovni dan.
Predvideni čas dostave
Predvideni čas dostave je običajno 2–5 delovnih dni po odpremi.
Navedeni časi dostave so zgolj informativni in niso zagotovljeni. Do zamud lahko pride zaradi delovanja dostavne službe, praznikov, velikega števila naročil, vremenskih razmer ali drugih okoliščin, na katere nimamo vpliva.
Naslov za dostavo
Stranke so odgovorne za navedbo popolnega in pravilnega naslova za dostavo.
Če na naslovu opazite napako, nas nemudoma kontaktirajte na taimursec1@gmail.com. Ne moremo zagotoviti, da bo spremembo mogoče izvesti po tem, ko je bilo naročilo že obdelano ali odpremljeno.
Sledenje pošiljki
Če je storitev na voljo, boste podatke za sledenje prejeli po odpremi naročila.
Zamude pri dostavi
Če naročilo ni prispelo v predvidenem času, najprej preverite podatke o sledenju. Če še vedno potrebujete pomoč, nas kontaktirajte na taimursec1@gmail.com
Poškodovane pošiljke
Če naročilo prejmete poškodovano, prosimo, da naredite jasne fotografije paketa in izdelka ter nas čim prej kontaktirate.